三亚：与境外涉旅企业“牵手” 共享发展机遇

日前，来自越南的导游薛应伟和范美庄，开启了五天四晚的三亚度假及考察之旅；在三亚亚龙湾高尔夫球会里，韩国高尔夫球爱好者金成玉正在海风的轻抚下潇洒挥杆，享受海岛的阳光与草地；在奢华酒店林立的海棠湾，马来西亚游客正在氤氲的温泉池中疗养身心，品尝特色黎苗美味……

一个开放的三亚，正敞开怀抱欢迎来自世界各地的游客。在海南自贸港建设的背景下，打造国际旅游胜地成为三亚的新使命。今年以来，三亚内外兼修苦练内功，积极开拓境外客运航线，以更加务实的举措，以更加开放的姿态，打开旅游发展新局面，不断提升国际“能见度”。

境外航线逐步恢复，以开放姿态迎接八方游客

7月1日13时28分，来自香港的HX161次航班飞抵三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”），153名人员顺利入境。这是该机场国际航站楼改扩建后迎来的首个定期国际（地区）客运航班。

之后不到一周时间，由德威航空执飞的TW621航班搭载着125名旅客从韩国首尔顺利抵达三亚机场，这是三亚⇌首尔客运国际航线时隔3年后的正式复航。

紧接着，7月21日，“三亚⇌雅加达”国际航线正式开通；8月21日，三亚⇌河内国际航线成功首航……航班陆续恢复，游客纷至沓来。

据了解，香港一直是三亚境外市场的主要客源地之一。自7月1日恢复通航以来，每天都有一个航班往返香港和三亚。“暑运期间，三亚⇌香港航班平均客座率约为75%，其中8月上旬客座率超过90%。”香港航空相关负责人告诉记者，自复航以来，该航司已将近万名游客送到三亚。

不断涌入的境外游客，让旅游人迎来期盼的“春天”。“对于旅行社来说，当前国内的旅游市场竞争激烈，三亚入境旅游则给旅行社开辟了一个新蓝海。”海南文华旅业集团有限公司总裁麦伟文说，近年来越南游客对三亚青睐有加，河内至三亚航线一开通就吸引了118名入境游客，目前该旅行社已经在越南河内市场吸引600多名的游客，将在随后的航班中陆续飞抵三亚。

来自三亚机场的数据显示，今年7月1日以来，该机场累计运营境外客运航线4条，截至8月29日，机场口岸累计出入境航班共209架次，累计完成国际及地区旅客吞吐量约2.6万人次。

多举措勤练内功，助力入境游市场加速复苏

7月1日，是疫情防控政策优化调整后三亚恢复境外航线的重要时间刻度。当天，伴随“三亚⇌香港”定期航班的恢复，历时近一年的三亚机场国际航站楼改扩建项目主体工程也宣告完工，并正式投入运营，每年可保障国际（地区）旅客吞吐量约300万人次。

随着三亚机场国际航站楼的投入运营，机场的硬设施和软服务方面都得到了进一步提高，为更多出入境游客提供更加便捷的通关手续，再叠加59国入境免签政策，可以预见，未来将吸引更多境外游客来到三亚。

提升基层服务一线人员的外语接待能力，是三亚入境游的一项重要抓手。7月份以来，由市旅文局主办、面向全市一线旅文行业公共窗口服务人员的实用俄语、英语等外语培训已相继开展，吸引了来自全市涉旅企业的300多名工作人员集中“充电”，为迎接境外重点客源地游客提前做准备。

与此同时，为助力口岸复苏，为出入境旅客提供更加便捷化、人性化的服务，海关、边检、机场等还将多方联动，通过配备CT机、海关自助申报终端等智能化查验设备，升级信息系统，提升机场智能化、信息化水平，实行海关、安检“一机双屏”差异化监管模式，实现“一次过检、一机双屏、无感通关”，提高旅客出行体验。

下半年三亚计划陆续恢复三亚⇌阿拉木图、三亚⇌阿斯塔纳、三亚⇌釜山、三亚⇌济州、三亚⇌曼谷等更多国际航线，加大境外航班密度。同时，当前正着力推动邮轮航线的开通，预计9月底“香港⇌三亚”邮轮将迎来首航。

此外，为让入境游市场加速复苏，市旅游发展局已联合市交通运输局、市财政局等相关单位，结合实际情况，对《三亚市鼓励拓展境外航线财政补贴实施办法》进行了修订和完善。目前，该《实施办法》正按流程报批，将于近期正式出台，进一步扩大三亚空中“国际朋友圈”。

与境外涉旅企业“牵手”，共享发展机遇

实际上，为了吸引更多境外游客来三亚，市委、市政府早早做到“谋定后动”，主动走出去，向世界各地分发“三亚名片”。泰国、越南、柬埔寨、马来西亚、新加坡……今年上半年，各个考察团跟随省旅文厅“走出去”，努力推介三亚。

2月15日，海南自由贸易港推介会在香港举行。现场，市旅游发展局局长叶家麟进行三亚专题推介，一段10分钟的“云游三亚”视频，让在座企业家在短时间内记住和了解了三亚的优势产业。

5月起，市旅游发展局接连赴粤港澳大湾区、长三角地区、西南地区、境外主要客源城市举办行业端、公众端、媒体端等形式多样的旅游推介活动，吸引各主要客源城市游客利用端午、暑期赴三亚旅游度假。据统计，今年1-7月，三亚接待过夜入境游客10.79万人次，同比增长63.5%，旅游外汇收入4413.12万美元，同比增长23%。

逐渐增多的境外航线以及旅游营销模式“全面开花”，使得三亚与东南亚、香港地区友好往来不断深化、民间交流持续扩大、经贸合作往来更加密切。据悉，在今年“走出去”的过程中，三亚旅游推介代表团共拜访包括英皇集团、太古集团、新加坡樟宜机场集团、新加坡香港商会等知名头部企业和机构累计超过50家，成功邀约英皇集团、香港卓智医学扫描集团、香港旅游业议会、香港企业家代表等来三亚考察，积极推进开展珠宝业、零售业合作，为后续进一步推动项目落地打下基础。

“航线开到哪里，我们的营销推广就做到哪里。”叶家麟透露，今年三亚统筹安排了21场境内外的推介活动，目前已完成了三分之二左右，还将前往莫斯科、首尔、新加坡等境外城市进行推介。

“为提升推广的精准度，每一站推介我们都将结合不同客源地的需求，以不同的主题宣传三亚，从挖掘旅游资源的品质化、特色化上下功夫，给予游客最便捷舒适的度假体验。”叶家麟表示。

国际交通网络逐步推进，多产业共享发展机遇增多，而与国际涉旅企业“牵手”，则有力推进国际品牌塑造。9月27日至9月30日，市旅游发展局将携手太平松体育在三亚举办AJGA国际系列赛三亚公开赛，这是该项赛事首次落地海南，届时将吸引全国乃至亚洲顶尖的青少年球员参赛；9月8日至10日，“在世界行走，为三亚停留”国际青年交流活动也将在三亚举行，将邀请来自美国、澳大利亚、新西兰等三亚境外主要客源地的20位国际青年来到三亚，体验人文风情，感受天涯魅力……

可以期待的是，随着境外航线的加速恢复，一批国际交流活动相继开展，三亚的国际影响力将进一步提升，三亚打造国际旅游胜地的美好愿景将加速实现。（完）