人生倒计时
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- 今年已经过去个月
周某,男,36岁,脑出血恢复期中风患者,左肢活动不便。一天早上,夜班护士小A在护士站等着大家接班。周走到小A跟前说:“A护士,你量一下我的血压好吗?” “好,你坐在这里,我给你量一下!” 小A量了血压,把数值告诉了周,告诉他血压正常。周某叹了口气,道:“血压正常有什么用,这左手就是废材,现在只能算是废材了!” 说完,他用肌肉力量正常的右手,用力击中了举不起来的那只。左手。
从病人的语气和动作中,小A感受到了内心的悲伤。小A认为,他需要的不仅仅是功能锻炼和护士的指导护士沟通技巧,更要帮助他树立积极面对疾病的信心。想到自己护理评价单上的职业是老师,小A灵机一动,对他说:“周老师,我看你的职业是老师,能不能请你帮个忙?” 周A诧异的看着小A,道:“我是个废物,有什么可以帮你的?” 小A继续说道:“我正准备参加医院组织的青年教师基本功比赛,想请教一下,能不能教教一下?” 周连忙摇头道:“不,不,我” 我只是一个小学老师,我怎么给你医学指导!”小A继续说道:“不然,你能告诉我老师在课堂上是怎么教的,学生们喜欢听的技巧吗?说几点。” 周先生解释的时候,小A仔细听着。说完,小A给周先生竖了个大拇指:“先生。周,你太棒了,我一定会在比赛中使用你教给我的这些技能。非常感谢你今天给我上的课。,受益匪浅。你的课太好了,相信同学们一定很喜欢听你的课,所以一定要积极配合医生的治疗,主动锻炼身体机能,早日康复出院。当我回到我的同学身边时,他们肯定是在等周老师再次站上讲台给他们讲课!”周老师不好意思的说道,“A护士,我知道你在安慰我,但还是很不舒服。谢谢!放心,以后我一定会认真运动的!不要打扰你的工作,我要去锻炼身体!”
从他说话的语气和离开时的笑容可以看出,小A成功的口头交流帮助他重新树立了自信心。
^^案例研究^^
本案患者周某觉得自己因为疾病的存在而失去了对家庭和社会的价值,语气中充满了悲观和对生活的绝望。在与患者交流的过程中,A护士抓住患者当前的心理状态,积极引导患者,通过具体事件证明患者的社会价值,满足患者的心理需求。
那么护士在与患者沟通时可以使用哪些技巧呢?
1.全面了解患者的情绪
护理人员要善于观察病人的心理变化,鼓励病人发泄内心的感受,更应该用积极的暗示性语言来调节病人的情绪,给予病人最大的支持和鼓励。
2.鼓励患者与患者交流
其他患者的成功经验可以用来帮助患者树立战胜疾病的信心,让患者开心地接受治疗。
3.了解患者心理状态,进行有针对性的沟通
比如,对于情绪焦虑的患者,我们可以先以倾听为主,让患者表达内心的各种忧虑和悲伤,通过倾听判断患者最需要解决的问题,然后逐一回答。一是消除病人。焦虑。对于一些心理素质较好、比较乐观的患者,沟通的重点是告诉患者,并将疾病的相关知识、疾病的恢复过程、疾病的预后等一一讲解给患者,这样让患者处于最佳状态。积极配合。
4.注意你的沟通方式
(1)与患者交流时,尊重患者,要有足够的耐心,给予肯定和鼓励护士沟通技巧,增强患者的自信心。
(2)交流时最好不要使用命令式、好奇式、批判性的口语,尽量多说,避免书面语言过多,影响患者理解。
(3)沟通时要与患者进行眼神交流,让患者觉得你愿意倾听。正确的眼神交流是对患者的尊重和肯定,会让患者更加信任我们。