王石捐款门（王石捐款门给我们什么启示）

《大道当然》王石与万科2000~2013的故事

    大道当然，这个词已经出现过很多次了，究竟是什么呢？带着好奇翻开了这本书，看万科和王石这13年究竟发生了哪些故事。

    这本书，以时间线展开叙述，我也按这个结构分享书中精华与收获：

    这一年对万科来说，是战略调整之年，包括换大股东、成立建筑研究中心等。

    1999年底辞任总经理：他说，一个人无论有怎样的神通广大和用之不竭的精力，总有一天要离开，这个是谁都不能违背的自然规律，一家成熟的企业如果依赖创始人或某几个人，那这个家企业就是不成熟的。他说越早放手对万科和他就越有利，只有当他不在，公司仍然运转的很好，才更能显示出他的成功。

    他说登山与企业管理：“两者没有直接关系，登山是小众极限游戏，商业中数月甚至数年时间才能经历的体验，在登山中仅用几周或更短的时间就能完成，在这样高度浓缩的时间里，收获了难得的经历与经验，随着海拔的升高，允许犯错的空间越来越小，而对计划、沟通和执行能力的要求却越来越高，稍有不慎就有失去生命之虞。登雪山和探险活动不仅引发人对企业管理的思考，活动过程本身就是很好的管理案例”

二林事件，坚持原则

    因业务管理需要，总部计划将北京公司总经理林少洲和上海公司总经理林汉彬进行对调，但遭到两位总经理同时抵触，如果调动，就考虑离职。两位都是万科自己培养出来的职业经理人，不希望任何一位离开，且正值用人之际，面对制度和两位的抵触，王石明确表示，宁可人才流失，也不能让制度流于形式。

    出乎意料的两位都离职了，后来大家问他，如果知道这个结果，还会对调吗？答案是肯定的：会。他说，从眼前利益着眼，妥协也许能避免人才流失，但长远看则未必。每项制度都有局限性，既然制定了，就得执行。如果强调“特殊问题、特殊处理”，会怎么样呢?张三可以特例，李四也可以特例一当然，是要经过王石特批。由于王石在公司的地位，也没人能反对。这就意味着，公司员工违反了制度。没关系，只要把董事长搞定就行。长此以往，制度等同虚设。公司业务不大、人员不多的时候，矛盾还不突出，只要公司一大，一定会混乱。所以，宁可眼前受损失。甚至受很大的损失，也要坚持制度的执行和连续性。

    年底，两家公司业绩都在增长，北京公司的销售额比上一年将近翻了一番。现实说明，人事变动对经营没有伤筋动骨的影响，相反，毫不含糊的人力资源调配、给万科带来了新气象。人力资源的重新配置，调整是正常的，也是必然的，从“救火”到正常调配，这是万科的职业经理人建设走向专业化、制度化的一个标志，说明万科的理性力量在成长。

海盗行动

    原希望能和中海合并取长补短，但对方不响应，最终通过成建制地挖人，部分达到弥补短板的目的。挖人？万科人力资源人员扮演分析师，帮助中海的人才分析职业发展规划“你的个人想法是什么？有什么需求和意愿？我们看能不能帮你在万科系统 内找到合适的位置，实现你的个人抱负。”通过分析中海人才的特征及了解候选人背景需求，知己知彼，挖到互相满意的人。

    转让万佳----学舍得的智慧。

    一次，王石和渣打的副董事长 宁志翔聊天时，得意地说：“你们以后在中国找投资项目，投万科就行了，想投什么行业我们都有。”没想到宁先生说：“我们现在投万科是因为中国的上市公司太少了，没的选择。如果我们有选择的话，不会投你万科的。”他解释：“比如，如果投房地产的话，我们投深房；如果投手表业，我们就投飞亚达。换句话就是：我们要么选择这个行业的前三名，要么选择现在虽然很小，但是很有潜力的。而万科，你在哪个行业是排在前三名呢?”

    发行B股后，万科开始调整“做加法”思路，转变为“做减法”，直到最后只剩下两个：万科地产和万佳连锁。

    万佳是1990年成立的，在深圳口碑非常好、有源源不断的现金流。大家也非常看好。但经过认真分析，如果长期处于兼顾状态，就会相互牵制，房地产和零售都无法得到快速发展，而扩张力度不足不仅不会带来机会，还会带来麻烦。时间已经证明并将继续证明，“金手指着实风光，但要想更大更强，必须忍痛断臂，走向专业化。”

    介绍一个伟大的、成熟的、一流的企业只需要两秒，比如，世界最大的饮料公司，不用猜，可口可乐。那么我说最大的住宅开发公司?猜不出来。现在万科还没有这么伟大，但是现在的万科我还是可以用6秒介绍清楚它——中国城市住宅开发商、上市蓝筹股、受尊敬的企业。

    万科不仅专注于房地产，房地产行业有五大品类—写字楼、商场、酒店、工厂房、住宅，其中，万科主要是做住宅。万科越做越简单，却并没有越做越小，反而成了房地产中的老大—我们相信这种简单的力量。一个企业要把注意力放在核心业务和自己的核心优势上。不懂得放弃、就永远什么也得不到。时至今日，可以用6秒介绍清楚万科了，当可以用2秒介绍清楚万科的时候，它才真正实现了向一流企业的转变。

    这段故事对我们个人发展也很有意义，一个人的精力有限，要认真思考自己的核心价值、长处是什么，精益求精。不要“万金油”，做一个专业、有深度的人。

乞力马扎罗的雪

    王石是通过阅读海明威的《乞力马扎罗的雪》，知道了这座常年积雪、非洲最高峰，我是通过王石的书知道这座山并好奇的看了旅游节目拍的相关视频，据说如果全球气候持续变暖，非洲最美丽的乞力马扎罗雪峰将在N年内完全融化。

强迫自己改变

    他虽然在做房地产，但当时只是出于理性的选择，看中它较低的进入门槛低与未来发展前景。并不止一次的在公开场合表示“不喜欢”，当郁亮提意见“董事长可以个人不喜欢房地产，但不合适公开说，否则怎么让万科的经理和员工热爱本行业呢？”后来，他再也没公开自己对房地产行业的消极态度。“从没有感觉慢慢变得热爱，作为一个职业经理人，他强迫自己去改变。”

    你可以不喜欢，不热爱，但置身其中，直到找到你热爱的事业或职业之前，应该全身心投入。人人都希望做自己喜欢做的事，并且能有一番成就。但在多数情况下，人对自己真正喜欢什么、终身职业从事什么，未必很清楚。在不知道自己真正热爱什么之前，要把现有的事情做好，因为它们都是生活的体验和积累，会和日后找到的兴趣领域发生联系。

    他目标坚定、排除杂念，到达海拔7790米营地，立即进帐篷闭目养神，同伴召唤着“大哥快出来吧，别装睡了，景色之美是我第一次看到，太壮丽了，整个红霞燃遍了珠峰，你不出来会后悔”，面对一遍遍巨大的诱惑，他坚定的“说不出去就不出去”。尽管他认为自己52岁的年龄不是问题，但仍清醒意识到自己的体力毕竟不如30、40岁的人，必须采取一种合适的战术：保持冷静，调动全部精力、经验和斗志来对付面前这个巨大的挑战。

    他说“登山既是人生的浓缩，也是人生的延长。登山是艰难的，登山者可能随时都有放弃的念头。他也曾想到过放弃，但终究坚持到最后并登顶成功了。有时自己也奇怪：“我竟然能上来了?”正是因为一步步的攀登，才能顺利登顶。我们的生活何尝不是如此？很多事情就是因为放弃才没有成功。在生活中总结出这些道理往往需要10年、20年，等你领悟时，很多事情木已成舟，来不及改变了。但在登山过程中，一个星期就可以让人们懂得很多、这是人生的浓缩。回到现实生活中，遇到坚持不住想放弃的事情、想想登山的体会：成功没有什么决窍，只不过就在坚持、再坚持一下之中。登山之前，他认为人生短短几十年，能做成一件事已很不容易。但在登山之后，他感到人的潜力无限，可以成就更多奉献，体验更多乐趣，这是人生的延长。

武汉垃圾场事件

    万科拿到了四季花城地块，附近有一个垃圾场，武汉万科认为垃圾场在红线2公里之外，苍蝇和味道只有夏天才有，加上这个垃圾场早已存在，武汉市民都知道，既然都知道，就是默认接受的，“问题不大”，再说入住以后2~3年内市政府会关闭，熬也熬的过去。

    等2002年开始销售。客户因垃圾场扩建开始投诉万科，武汉万科因没有处理群诉的经验，一直在回避。大规模群诉爆发，他恰好去武大演讲，被投诉群众拦住要说法，开始重视并尽力处理这件事。

    这个事件给万科带来了一个全新的文化和制度：红线外不利因素提示。在销售产品时，必须向客户提示项目范围内所有不利因素，以及项目红线外1公里内所有不利因素。我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失，衡量我们成功与否的最重要的标准，就是我们让客户满意的程度。

  北极归零

    七大洲最高峰已登顶完成，接下来徒步南北两级，完成“7+2”.北极徒步时，向导要求大家，每行走一个小时就要休息、喝饮料、吃高热量的食品，数年登山经历，他已经养成了登山途中不休息、连续行走的方式，即使就餐也是站着，不能把能量浪费在坐下、起来这个过程上，每走一个小时，全队就坐在雪橇上休息吃喝，就他一个人站着默默等待。这样行走4天后，明显感到体力不支，落在队伍后面，没人理会，实在走不动了，索性一屁股坐到雪橇车上，吃喝一番，感觉好多了，琢磨着，看来向导安排每一小时行走后休息补充体力是有科学道理的，在极端寒冷的环境里，如果全力行走一个小时会消耗大量的体能，需要及时补充水分和营养；而在高山攀登环境里，虽然也是寒冷气候，却是慢慢行进，体力是慢慢消耗，不及时补充营养水分也无大碍。登雪山是以有氧运动为主的运动，类似跑马拉松，而极地徒步则是有氧无氧结合的运动，类似中长跑。那以后，一到中途体息时间，他就坐下掏出食品，迅速地嚼咽奶酪和葡萄干补充营养。

    这次经历的启发：让他不适应极地行走的因素，竟是对登山经验的盲目迷信，路径依赖。过去的成功成了新环境下挑战的包袱。要想在极地行走中成为强者，适应新的挑战，需要放下成功登硕七大洲最高峰的骄做，心态归零。探险如此。做企业做人何尝不是如此呢?

颠覆，像造汽车一样造房子

    自1999年万科建筑研究中心成立，被拆来拆去，归属过不同的部门、名字改了数次，人员流动也很大，定位不清晰，最初仅仅为施工中遇到的问题寻找解决方案，做辅助性的技术支持，对于住宅产业化，他和建研都不知道怎么做，就出去看看别人怎么做，他和建研的同事一同频繁到日本、美国欧洲考察学习。

    放下与坚持，“我们要放下什么呢？放下负担、面子、繁忙、功利、爱恨、情仇……我们只有一个目标----一直坚持走！”能有所放下才能有所坚持。

    他多次在大会上提出“1、希望大家积极参加体育运动，锻炼身体，健康生活工作多十年，2、希望万科职业经理人有一天能做到不用喝酒应酬。如何才能做到这一点呢？归根结底还是要看万科的产品，万科的住宅产品和服务在市场上能够有苹果手机那样的号召力，成为一种稀缺资源，人人争先恐后想要去拥有，总经理还用去拼酒应酬吗？”

    住宅产业化第一枪：住宅产业化做起来确实很难，其实也没那么难 ------ 好比登山，他登上珠峰，很多人觉得不可思议，但其实也不像想象中那么难。不过是摸着石头过河，成熟一套再去做下一套，一步步走了过来。住宅产业化，在路上。

    发现潜能：攀登世界第六高峰卓奥友，队里只有一个女性，王静，她很顽强，但经验不足，攀登速度慢。每天都采取“慢鸟先飞”策略，提前一个小时出发，在1号、2号营地她都是最后一个到达的，但到达时间和其他队员差不多，有一天已经过去2小时了，还需要1个小时才能到达营地，说明体力已经透支了，那明天呢？没想到她最后一起登顶了，而且是第一个登顶的，顽强的女性!人呐，不做最后的努力，怎能发现和发挥你的潜能呢？

    捐款门、4000万罚单、007行动，寓意网罗国际化视野的跨国社会精英。躺着的摩天楼，有机会再去一次大梅沙万科国际会议中心。

    亚里士多德说：“人们来到城市是为了生活，人们留在城市是为了生活得更加美好。”

    随着年龄的增长，感觉脑袋不再像年轻时好用，思维凭经验主义，忘性也大，并且总对自己有一些心理暗示，老了，不用再辛苦动脑子了。也成功了，不用这么辛苦了。但置身学习环境中，每天强记、做作业、强迫接受需要动脑的训练，封存的思维竟开动起了，就像给生锈的机器灌了润滑油，开动起来，激发出新的活力这是一种很特别的豁然开朗的全新感受，强烈感到，脑子回到了20年前的状态。

    他说，语言只是一种沟通的工具，它并不能增加才智。但掌握了这个工具就如同打开了一扇窗，可以更加自由地交往，最起码和老外交流时不必通过第三者的转译，更不会在没有翻译的情况下选择回避了。有了这个工具，就同外部世界一下建立了直接联系，可以在哈佛这座知识殿堂里如饥似渴地学习，如获新生。哈佛大学、努力学英文、勇敢说英文、拒绝无效社交、剑桥……

    “我思，故我在。”按笛卡儿对人的定义，理性思考是人之所以为人的根本特征。当人不在理性思考之中时，这人就不是人。理性思考的结果，就表现为发现知识和创造知识。知识的发现与创造，使人称其为人，使人类拥有了与动物世界不同的文明的演进。

    合上书，赞叹，这真是丰富多彩的人生，我们也要用经历，定义我们自己。

20200830  19:42  2/33读书笔记。

万科王石危机公关的难点和原则？

去看下王石的博客，看他是怎么解决的，事后他做了怎样的弥补措施，照着参考就行了，要知道，他的方案后面有多少的公关高手在里边，他们解决不了的，问谁都没用！

年轻貌美田朴珺嫁62岁王石，老王常强身健体，相守8年过得如何？

千年来，人与人之间的爱情，都是一个大谜团，总是让人捉摸不透。这么长的时间过去了，还是没有人知道爱情的具体法则是什么，这也正是爱情的美妙之处。

每个人对于爱情的理解，爱情的定义都是不一样的，但是大家都在用自己的方式方法去书写自己的爱情。随着时代的发展，社会的进步，人们对于爱情的约束也渐渐减少了，不再像从前那样要求门当户对了，现在更讲究自由恋爱。不用去过多的考虑那些外在的因素，什么年龄啊，外貌啊等等，只要是彼此喜欢就足够了，他们都会不顾一切的在一起。

霸道总裁王石

讲到王石，大家肯定不会感到陌生了，当年王石凭借着自己异常敏锐的商业天赋，并且在国家政策的帮助下，王石就决定下海经商了，并在那个时候就决心要打造出自己的商业帝国了。

王石的梦想最后终于实现了，他创建出了属于自己的商业帝国，也就是现在的万科集团。王石成为了全国很有知名度的大企业家，现在的他已经身价过亿了，是一个成功人士。

当一个人出名的时候，他所有的一切都会被人们所关注，王石也是如此。王石的感情生活，是很有争议的，因为王石的妻子是比他小了30岁的女演员，名叫田朴珺。

王石和田朴珺

2012年10月王石被爆与王江惠离婚，和演员田朴珺关系密切，2013年1月7日曾和王石同飞深圳，经空姐证实该女子姓田。随后，王石回应称“家庭是社会的基石，每个家庭成员都有保护他的义务，我没有背叛家庭；个人感情是非常个人化的事，西方叫privacy，我希望全社会有保护个人隐私意识，企业家也需保护”。

王江穗在声明中也祝福了王石与田小姐幸福，间接证实了王石与田朴珺的恋情。他与田相差30多岁，但是两个人在一起看起来非常的合适，并且王显得越来越年轻，田是一个非常有才气的女人，而王是一个成功的企业家。

两个人在一起除了当时受人非议的出轨加小三上位比较有争议之外，其实年龄也不是问题。有的人说爱情是没有年龄问题的，这一点在王与方面，表现得非常的明显。

在田朴珺后来的专栏文章里，曾写过二人约会的故事

王石连续五天请田朴珺吃饭，结果三顿没带钱。第三顿时，田朴珺火了：“你太没诚意。”于是王石诚意十足地再请第四顿，不记仇的田朴珺欣然前往，打着“一定要把请他的吃回来”的主意；而第五顿，他终于向田朴珺表白。

通过五顿饭，田小姐终于把王石搞到手了。通过这个约会故事，吃瓜群众可以窥测到，王石故意不带钱，来考验田朴珺，看看这个姑娘是为了他的钱，还是喜欢他这个人。而田小姐棋高一着，钓鱼也要打窝呢，所以前几顿自掏腰包，但是第三顿掏钱后，田朴珺发火了，这时候有两种结果，一种是两人闹掰，这样田小姐也能及时止损，另一种就是继续交往，好让王石请回来。如果是第二种，那基本就算成功了。

再回过头来看，王石2008年跟田朴珺在一起时，经历了万科捐款门；二人求婚后，又经历了万科股权之争。这两个事件被王石称为人生的“至暗时刻”。真应了冯仑那句话：民营企业家追女明星，公司就离死亡不远了。虽然万科没死亡，但王石在万科的权力死亡了。

现在他们的身影已经很少出现在大众面前，可能更多的时间都愿意放在享受生活上，不过其实不难发现，她跟王石一样喜欢旅游，喜欢探索未知的世界，活得非常理性和自由，对于任何负面的消息也不予以理会，这可能才是生活赢家的态度，对此你是怎么看待他们这段荧幕的呢？

万科王石是如何对捐款门事件进行危机公关的?

一、捐款门事件

2008年5月12日14时28分，中国四川省发生里氏8级强烈地震，全国大部分地区有明显震感，震中位于阿坝州汶川县，地震造成了严重的人员伤亡和财产损失。灾难发生后，社会各界纷纷捐款捐物，支援灾区人民。在地震当日，中国著名的房地产公司——万科集团宣布捐款200万元，这本是件好事，但在全国企业界动辄上千万的捐款面前，这笔捐款的数额以及万科董事长王石对捐款数额的解释给万科带来的不是鲜花与掌声而是全国范围的口诛笔伐。这就是万科 “捐款门”事件。下面我们将详细的回顾一下万科公司捐款门事件。

（一）、捐款门事件的发生

万科在捐出款项的同时，就引发了网友对捐款数额过低的质疑。有网友认为，万科去年销售额排名内地房地产企业第一，超过523亿元，净利超过48亿元，此次捐赠的善款不足其净利润的万分之四，万科没有承担起与其能力相应的社会责任。

5月15日，地震发生三天后，王石在其个人博客中写下一篇名为《毕竟，生命是第一位的（答网友56）》的文章，作为对网友质疑的回复。王石在文章中称，“200万是个适当的数额。中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不应成为负担。万科对集团内部慈善的募捐活动中，有条提示：每次募捐，普通员工的捐款以10元为限。其意就是不要慈善成为负担。”

王石的文章，无疑是对公众指责的火上浇油，立即在社会上引起了一场不亚于汶川的大地震，引来了对万科和王石本人的更为猛烈的的炮轰。

（二）、捐款门事件对万科公司的影响

世界品牌实验室最近发布了2008年《中国500最具价值品牌排行榜》。此次品牌榜的一个热点是汶川大救援中各企业的表现。在本次排行榜中，万科的品牌价值为181.23亿元，比去年缩水了12.31亿。

表现在资本市场上，15日万科的每股股价为22.57元，然后连续下跌6个交易日，一直跌到5月23日的19.6元，6个交易日内公司市值蒸发了204亿元。

（三）、万科公司对捐款门事件的主要应对措施

1、5月21日，王石接受凤凰卫视《金石财经》主持人曾静漪独家采访时对网友表达歉意：“我现在认为在当时这种情况下，我所说的那句话还是值得反思。”

2、万科公司于同日，即5月21日发布《关于参与四川地震灾区灾后安置及恢复重建工作的董事会决议公告》。

公告称，关于参与四川地震灾区灾后安置及恢复重建工作的议案于2008年5月19日以电子邮件方式送达各位董事，各位董事对议案进行了审议，并以通讯方式进行了表决，整个程序符合有关法规和《公司章程》的规定。董事会以11票赞成、0票反对、0票弃权通过了有关议案。

公告称，董事会决议召集股东大会，提请股东大会批准公司参与四川地震灾区灾后安置、修复和重建工作。具体情况如下：

（1）批准公司参与四川地震灾区的临时安置、灾后恢复与重建工作，并以绵竹市遵道镇为重点；该项工作为纯公益性质，不涉及任何商业性（包括微利项目）的开发；

（2）批准公司在净支出额度人民币一亿元以内参与上述工作；

（3）上述费用将在未来3到5年内，根据实际需要逐年支出。公司将在每年的年度报告中披露具体的支出情况。

（1）万科捐款门事件在管理控制上存在什么问题？

（2）就存在的问题提出管理控制上的正确的建议？

关于追随力

关于追随力

两个概念：

什么是追随？ 追随过程就像追随者与领导者之间的，这个互动的心理过程和行为，通俗的说下属如何呼应领导所带来的领导力的互通过程。他们两者是相辅相成的。

追随者？通俗说是跟随的人，正式定义为实现组织目标和价值的人。

主题：追随力

追随领导工作与领导相互互动的能力，用什么样的能力与领导相呼应，称之为追随力。

为什么要学习追随力？

每个人都需要先学会追随，学习知识、熟悉环境，而后成长。

DISC追随力

每人都有DISC四种特质，同样领导也有。DISC追随力就是追随四种不同风格领导的能力。

四种领导特质：

D型领导者特质：执行力超强、指挥者、快速、主动、有能力、关心事。（做。）

I型领导者特质：影响者，快速，主动，爱表演，关心人。（说*）

S型领导者特质：支持者，慢，被动，平和，关心人。（看，）

C型领导者特质：思考型，慢，被动，谨慎，关心事。（想？）

案例分析：王石捐款事件

王石捐款门。我们都知道5.12汶川地震，地震发生的当天，王石就决定“万科“捐款200万。网友质疑“万科“捐款的太少了。5月15日王石在微博中回应说：“200万是个合适的数额，另外要求万科员工捐款不要超过10元。”这下网不止是质疑而且是谩骂。迫于各种各样的压力，5月21日，万科宣布捐款1亿。5月22日，王石就“捐款门”事情公开道歉。王石这个高D领导，有点天不怕地不怕的意思，而且他决定的事情就是定了，事前不和任何人商量。后期还一直能听到王石的高D行为。如：公开离婚，娶个小自己30岁的小名星，还是高调结婚，高调出镜。这就是高D领导。

D领导的特点：

1，基本特征。我的地盘我做主，不可能是失败者的借口，没有不可能。

2，工作状态。工作第一，生活第二。请给我结果。

3，反感行为。反感行动迟缓，行动缓慢拖拖拉拉的行为。

4，处事方式：天生好斗，争强好胜，以暴制暴，以牙还牙，是英雄创造了历史的发展。

事前征询

情景一：D型领导问你，元芳，你怎么看?请问你怎么回答呢？

1、直接说出意见，同时表达支持态度；

2、因为D的心中早就有决定了，他都想好了，来问问你就是走个形式而已。你说对了，说错了都影响不了D的决定。不过要是说错了，记得当时，立刻就向领导认错，并表示对领导的支持。

事中执行

1、迅速回应、行动第一；

2、事情可以执行，不要过多汇报，给结果就好；

情景三：遇到困难，事情如果不可行呢？

让D型领导自己改变主意，你必须去做，让领导看到你的努力和付出，让他自己想要改变，重新下达正确指令，而不是分析，然后他会告诉你这样不行，我们换一种方法吧。这样你就成功了。

事后总结

1、完成了，做好是应该的，这都是我们应该要做的；

2、没有完成，做不好就检讨；

应对批评（狂风暴雨）

1、时刻准备；

2、戴个钢盔，保持倾听，听到开始安慰你；

I型领导的特点：

1，基本特征：我要我的快乐，好奇，喜欢新鲜事物；喜欢展示和表达自己；善于讲故事，爱唱歌，求赞同；情绪变化很快，但很快就好。

2，工作状态：重视友谊，喜欢朋友；随性而发，相信自己的能力和运气。

3，反感行为：按部就班地做事，做计划。

4，处事方式：尽情享受生活中的快乐；乌云过后必有阳光；今日有酒今日醉。

事前征询

1、I型的特点，我要我的快乐，求赞同，所以在事前征询的时候I型领导想的是“别太认真，和你们玩玩；

2、让I说，请教I的想法，让他表达，给予赞赏

事中执行

1、快速行动，问感受，关注自我的创造，愿意看到是你执行他的计划，过程多求助，沟通

2、遇到困难：直接求助，感谢帮助

事后总结

1、做好了，让I说，说怎么说成功，展示领导力、想法、预见力；

做不好，相信自己的能力与运气，谈运气（做的不好呢，做的不好，我就刚才跟他分析了，行，他很相信自己的能力和运气，我记得相信运气，那你就谈运气做的不好是吗，其实我们准备的很充分，我们项目上的时候，大家也筹备和计划，资源准备都很充足，但是过程当中呢，出现了一些情况和问题，我们也全力以赴的去解决，但是我们还是应对不暇，没那么快的把问题解决掉，导致这个事情没有做好，可能我的运气也差了一些，你去分析这些事情，让I给你讲没问题，我们准备得很好，可能我们真的是运气不太好，那你从这个角度去去讲就好了。）

2、批评（高举轻放）：1）时刻准备2）保持倾听，时刻互动、回应，赞扬创意；

S型领导的特点：

1，基本特征：脚踏实地不随便表达自己的观点；希望世界是美好的；善解人意；关心他人，给人安全感；喜欢安静，独处，观望。

2，工作状态：喜欢得表扬，但不是公开的；不喜欢发表意见。

3，反感行为：公开表现，上台讲话。

4，相处方式：总是能保持冷静，很少冲动；心地善良，宽容平和；泰山崩于前而色不变。

事前征询

1、认真表达、认真倾听，有什么说什么；

2、事情决定后，不要轻易改变；

事中执行

1、快速回应做实事， 先做计划 ；

2、事情可行：经常汇报，实事求是反映进度；

3、遇到困难：主动找你，直接求救，分析细一点；

事后总结

1、事情不能做：执行后，没做成，不会责怪（大不了从头再来，韧劲）

做好了，下属功劳；做不好，好好总结；

2、批评（不轻易表达，关注成长）：认真对待，真的要思考过程中自己的问题，且事后要反馈改善行动；

1，基本特征：观察敏锐，目标明确，态度严肃；善于分析，能够发现事物内部的联系；完美主义者，做事有条理，先计划后行动；照章办事，喜欢制定规则，并严格执行。

2，工作状态：从合格到优秀;从优秀到卓越;从卓越到伟大

.3，不按规则做的人,随随便便的态度.

4，是最认真,最不快乐的人,；先天下之忧而忧；后天下之乐而乐；为什么受伤的总是我。

事前征询

1、慢，追求完美；S的慢，妥善方法；

2、意见不一致，先说表达自己意见，请教具体细节情况，让她给你分析，你来认可与执行；

事中执行

1、想知道具体情况；快速回应，制定详细严谨的行动计划，互动、请教C意见；

2、遇到困难：主动请教下一步，帮你分析，给你锦囊；

事后总结

1、批评（分析透彻，深入骨髓）：保持倾听，记住并复述，总结、承诺改进，看到诚恳、细致、改正的心态；

2、做不好，任务目标性比D强，与C型共事要做到，细致计划，完不成就会按规定处理，并处理自己；实事求是的做好，关注细节，展示给他看怎样做的；

2、做好了，看淡成绩，接下来怎样做，做什么，看得长远；

王石的成长历程？

王石拜谒圣城耶路撒冷 反思房地产规模＋速度发展模式 探寻中国企业家精神源泉 讲述“拐点论”幕后故事 解密万科在寒冬中如何生存发展 王石，一个热爱广阔天地的企业家，也是一个勇于“向前看，向后看”的性情中人。《徘徊的灵魂》是王石和中信出版社继《道路与梦想》《让灵魂跟上脚步》之后的第三次合作。 信仰之城的反思 《徘徊的灵魂》以王石拜谒耶路撒冷为主线，途中王石反思了自己，反思了万科和中国房地产业的发展，探索了中国企业家的精神源头。 2008年对于王石，是一个很特别的年份，经历了“拐点论”、“捐款门”，也面临全球金融危机之下企业的发展困境……惯于在理性王国中游走的他，不断观察自己，观察企业，观察社会，希望为自己徘徊的灵魂找到前路，找到精神家园。 一句评价：当“整合”的概念不再那么不可思议、而是绕不过去的公众话题时，在受“占山为王”，“宁为鸡头、不为凤尾”等落后观念长期“熏陶”的中国企业，在全球化当中将何去何从，恐怕是未来企业整合面临的一个不小的挑战，选择单打独斗，还是选择联合——这是个问题；都说榜样的力量是无穷的，谭智在恰当的时候做好恰当的事情，取得了很好的结果，这无疑是最好的榜样。