脱离不开销售技巧，教你如何在某个地方看过！

任何商业模式都离不开“销售”这个词。说白了，微商就是卖货，但卖货的方式和平台却发生了与以往不同的变化，颠覆了传统电商。既然是卖货，就离不开销售技巧。近日，不少微商后台（ID：）向小编提问，如何与客户沟通，要不要卖。粗略看了一些微商的聊天截图，问题其实不在于产品和粉丝，而在于对销售聊天技巧和客户维护缺乏了解。今天的文章可能在某处读过，也可能没读过，但无论如何，要想卖得好，一定要仔细阅读，做笔记，落实。

销售示例对话

1、顾客：你是什么牌子的？

优秀微商：这是中国十大XX品牌之一，xxxx，你一定知道吧？

（普通微商直接回答：xx卡）

2、顾客：它是在哪里生产的？

优微商：xx有限公司，国内最大的婴儿用品生产商之一，位于广东广州。

（普通微商会直接回答：广东）

3、客户：你们的产品环保吗？

优微商：本产品按照国际最高标准生产，绝对环保。请在此处查看最新证书。

（普通微商回答：环保）

4、客户：你们的售后服务怎么样？

优秀的微商：我们的销量之所以能走在全国前列，不仅是因为我们的产品过硬，还因为我们的售后服务过硬。

（普通微商协会回答：售后服务，你放心没问题的）

5、顾客：为什么产品这么贵？

优微：只有最好的质量才能卖到最贵的价格，对吧？只是因为它很贵，所以它也很便宜。因为买对了一套产品，比买错了三套产品要好。其实和你一样，我希望能够以最低的价格买到最优质的东西，但我从来没有找到任何一家以最低的价格提供最优质的产品和服务的公司。就好像奔驰车不能以桑塔纳的价格出售，你怎么看？如果您在劣质产品上少花一点钱，但最终花得更多，您会怎么想？

（普通微商会回复：这个价格很便宜）

6、顾客：这套适合我吗？

优微商：只有我们这样品质一流的大品牌，才适合你这样有品味的人。现在很多像你这样的成功人士都选择了这样的产品，根据我们的售后检查，99%的客户都满意，相信你会对这个非常好的品牌感到满意，对吧？

（普通微商回答：绝对合适）

优秀的微信销售技巧

1、“价格细分”平仓方式

假设一个客户看好一个价格为800元的产品，他的预期价格是600元。这时候需要先算出差价200元。一旦确定支付差价的问题，就不再是800元而是200元。

优秀微商：先生，这个产品的使用寿命至少是10年吧？

顾客：差不多

优秀微商：嗯，现在我们用200除以10年，那么你每年只需要多投资20元，对吧？

客户：是的

优秀微商：这样，您平均每月只需额外投资1.6元。（停顿）王先生，您每天需要投入多少？

顾客：5分以上

（记住这个答案最好留给客户，因为最终你的客户会发现每天多花 5 美分和你争论是荒谬的。）

优微：先生，您认为每天多投入5毛钱左右，就能拥有这么一套自己非常喜欢的产品，能给家人带来幸福和幸福吗？这值得么？

2、“一分钱一分货”交易方式

优秀微商：先生，您有没有买过价格最低、质量最好的东西？

顾客：哦，当然不是

优秀微商：先生，您认为一分钱一分货有意义吗？

客户：是的，有道理

（这是买卖之间最大的真理，客户几乎必须同意你是对的）

优微：先生，在这个市场上我们的价格是公道的，我不一定能给你最低价，你也不一定要最低价的产品，对吧？但我可以给你市场上同类产品中最优惠的价格。价值关闭条件

顾客：哦对

优秀的微商：是的，有时以价格为导向的家具并不完全是正确的投资多一点你最多损失有限的钱投资太少因为你买的产品你付出更多可能不会让你满意你期望的。你怎么看？

3、“其他的可能更便宜”关闭方法

优秀微商：别家先生的价格可能真的比我们低。其实和你一样，我希望能够以最低的价格买到最高品质的。但我从来没有找到任何一家公司能够以最低的价格提供最优质的产品和最好的服务。你得到你付出的代价是真的吗？

顾客：当然

优秀微商：先生，根据您多年的经验，以这个价格购买我们的产品和服务是合理的。你是对的吗？

客户：是的

优秀微商：先生，您愿意牺牲哪一个来换取您长久的幸福？是产品质量还是服务好

4、假设的交易方式

“如果您今天订购，您希望我们什么时候发货？”

“您现在确定我们的仓库应该有库存”

“为了您尽快使用产品，我会立即为您确认供货”

5、选择关闭方式

“您希望我们为您送货还是您自己取货”

“我现在就给你开账单，或者等一会儿”

“你是付定金还是全额付清”

“你打算决定这个还是那个”

6、机会关闭方法

“仅促销期最后三天，请立即确认”

“此特价仅剩最后两套我建议您现在预订”

“如果你现在决定，就可以获得价值900元的免费礼物，只剩下最后几件了，那就动手吧。”）

7、加粗交易方式

“你当然要从这么大的品牌中选择优质的产品，对吧？你为什么不现在决定呢？”

能以如此优惠的价格买到这么好的产品真是难得的机会微商销售技巧和话术，让我们确认一下”

“这款产品现在开卖了，这个月已经卖了十几套了，我也推荐你现在订一套”

8、三问及结法

优秀微商：你觉得这款产品怎么样？

客户：好的

优秀微商：你想拥有吗？

客户：可以测试

优秀微商：你打算什么时候开始使用这么好的产品？

9、霸王交易方式

客户真的很认同你的产品，价格也可以接受，但还是拿不定主意。每当你要求交易时，他总是会说，“我会考虑的微商销售技巧和话术，我过几天再说。” 这种方法在这种时候非常有用。

在您已经非常熟悉的客户到达之前，为他想要的产品写一份销售订单。顾客进店，再次看到产品，和你聊了一会儿，请他坐下，然后拿出你事先填写好的销售订单，直接把笔和订单递给他，告诉他他说：“你看看这个有没有问题，请签字。”

这个时候要注意，千万不能说话，冷静的看着顾客，顾客看到你的时候，你会向他点头表示鼓励。通常，客户会仔细查看你为他填写的销售订单，然后告诉你他的真实想法，也许他会用你递给他的笔写下他的名字，即使交易无法完成，你也不会得罪客户，还可以捕捉到客户的真实意图。

谢谢阅读。

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